热搜关键词： 植物租赁 | 园林养护 | 花卉租赁 | 办公室绿植租赁 | 办公室绿植租摆

      上海绿东园艺有限公司专业从事植物鲜花租赁、植物花卉销售、植物绿墙、景观工程、园林养护为一体的专业园艺公司。自创办以来，公司以优质的绿植，实在价格，贴心的服务和丰富的经验一直受到客户信赖。本着以服务质量求生存，以信誉求发展的经营理念，集合了客户买花贵，养护难等一系列问题，充分尊重并满足顾客个性化的租花买花要求，并以实在的租赁价格、专业的养护技艺、周到的服务在室内外花卉绿化市场拥有众多用户。 

       根基于上海浦东花木基地，集大型南方观叶植物、本地绿色植物花卉、观叶观花盆栽，能为室内外植物租赁绿化提供众多的植物花卉种类，进而在植物租赁、花卉租赁、景观绿化、绿植销售等方面满足客户的园艺设计要求。公司现已有众多企业与我们合作，质量过关，服务可靠，令客户放心。      

精心养护每一株植物

多层次的售后服务监督体系

首先，园艺工每次养护都需做电子考勤，记录养护时间和时常，结束需要客户对服务状况进行签字确认； 其次，为每个客户配备一名客户经理，定期进行客户回访，了解客户需求，检查服务质量； 再次，公司专门的质量督导定期对客户进行上门抽检和电话回访，检查养护质量，调查客户满意度； 最后，公司为客户专设了一条投诉热线，如客户对服务不满意，由服务专员直接处理并报送分管售后的副总经理。

严格规范的服务标准

规定养护时间、时长、频次， 与客户的互动，了解需求， 根据需要及时浇水， 每天施肥两次，分为春秋天， 修剪枯枝、败叶、整形， 叶片、花盆、托盘的清洁， 虫害植株的处理， 摘除徒生顶牙，保证美观， 克服向光性，保证造型美观， 及时调换状态不佳的花卉， 养护员、客户主管的调整， 服务时间、着装、工作态度、环境卫生， 多层次监督服务质量

完善的培训制度与绩效管理

第一，公司聘请专门培训机构定期对员工进行服务礼仪、服务意识培训并跟踪考核; 第二，公司每月对在岗员工进行专业技能培训，并定期进行轮岗培训，考核不合格员工进行下岗培训； 第三，公司针对上月售后巡检中出现的问题，每月定期对所有养护人员进行一次集中培训、考核，并予以奖惩。